Devolução ou Troca do Produto

A Loja Virtual Terdeys sempre pensando em atender aos seus clientes com a maior satisfação, pontuamos os casos de devolução ou troca do produto.

– Devolução do produto: para que o consumidor fique satisfeito com os produtos da nossa loja, solicitamos que leia as especificações dos produtos, como por exemplo, as medidas. Pois não efetuamos estorno do valor do produto e sim troca por outro de escolha do cliente e não arcamos com o valor do frete.

– Troca do produto: visando sempre na satisfação do cliente, caso o produto não caiba (ficou grande ou pequeno), efetuamos a troca por outro tamanho ou até mesmo por produto diferente (caso solicite), porém o custo do frete é por conta do cliente.

Obs: A troca do produto poderá ser realizada até 7 dias mediante ao recebimento. Esse procedimento, é mediante ao direito do consumidor.